استراتژی بازاریابی STP چیست؟

بازار هدف در هر کسب و کاری بسیار نامحدود است. به ندرت اتفاق می‌افتد که بتوانید تمام افراد جامعه را بازار هدف خود قرار دهید. بنابراین تقسیم بازار به اجزای کوچکتر و شناخت هدف باعث شناسایی مشتریان هدفمند و سودآوری بالا می‌شود. شما می‌توانید با انتخاب بخشی از بازار، بیشترین تاثیرگذاری را داشته باشید.

۲. دسته‌بندی مخاطبان

انتخاب مشتریان خاص برای ارائه محصول و خدمات تان بسیار حائز اهمیت است. شما می‌توانید بر اساس ویژگی‌های روانشناختی، رفتاری، جغرافیایی و جمعیت شناختی، مخاطبان خود را مشخص کنید. دسته‌بندی مخاطبان هدف، این امکان را به شما می‌دهد تا با قشر خاصی از افراد در ارتباط باشید. توجه داشته باشید که مخاطبان هدفمند برای کسب و کار شما مفیدترند. در نظر گرفتن استراتژی کسب و کار و میزان رقابت پذیری بالا به سودآوری بیشتر می‌انجامد.

۳.انتخاب استراتژی  STP

 در این مرحله باید به جایگاه خدمات‌تان که بیشترین سهم بازار را به خود اختصاص می‌دهد، متمرکز شوید. به مراتب برندینگ و مارکتینگ مسیر رسیدن به استراتژی هدفمند را برایتان ساده‌تر می‌کند. با انتخاب یک گروه از مخاطبان هدفمند که امکان سرویس‌دهی به آنان را دارید، درصد رشد و توانایی کسب و کارتان را بالا خواهید برد. بدین ترتیب چرخه کسب و کارتان حرکت کرده و باعث رشد و درآمدزایی می‌شود.

4 نمونه استراتژی STP

۱. اپل (تکنولوژی)

• بخش‌بندی: اپل محصولات خود را برای مشتریانی که به دنبال تکنولوژی با کیفیت بالا و طراحی منحصر به فرد هستند، بخش‌بندی کرده است. این مشتریان معمولاً شامل جوانان، حرفه‌ای‌ها، و افرادی هستند که به جای قیمت، ارزش بیشتری برای کیفیت و طراحی می‌دهند.
• هدف‌گیری: اپل بیشتر بر روی گروه‌های سنی جوان و بزرگسالان متمرکز شده که به محصولات پرمیوم و نوآوری‌های تکنولوژی علاقه‌مندند.
• جایگاه‌سازی: اپل خودش را به عنوان برندی لوکس و نوآور با کیفیت بالا و طراحی منحصربه‌فرد جایگاه‌سازی کرده است، به طوری که مشتریان احساس می‌کنند با داشتن محصولات اپل، بخشی از یک سبک زندگی متمایز هستند.

۲. کوکاکولا (خوراکی)

• بخش‌بندی: کوکاکولا مشتریان خود را بر اساس سبک زندگی، سن، و رفتار خرید تقسیم‌بندی کرده است. این برند به ویژه جوانانی را هدف قرار داده که به نوشیدنی‌های گازدار علاقه‌مند هستند و در مهمانی‌ها یا گردهمایی‌ها از آن‌ها استفاده می‌کنند.
• هدف‌گیری: کوکاکولا به جوانان، نوجوانان و افرادی که زندگی پر انرژی دارند و به دنبال طعم‌های جذاب و نوستالژیک هستند، توجه می‌کند.
• جایگاه‌سازی: کوکاکولا خود را به عنوان یک نوشیدنی انرژی‌بخش، سرگرم‌کننده و لذت‌بخش جایگاه‌سازی کرده که بخشی از لحظات شادی‌آور و دورهمی‌های دوستانه است.

۳. نایکی (پوشاک و لوازم ورزشی)

• بخش‌بندی: نایکی بخش‌های مختلفی از مشتریان ورزشی و غیرورزشی را با توجه به علاقه‌مندی‌ها، سطح فعالیت، و سبک زندگی هدف قرار می‌دهد. این شامل ورزشکاران حرفه‌ای، علاقه‌مندان به فیتنس، و حتی افرادی است که فقط به دنبال لباس‌های روزمره با طراحی ورزشی هستند.
• هدف‌گیری: نایکی عمدتاً افراد جوان، ورزشکاران حرفه‌ای، و علاقه‌مندان به مد و سبک زندگی فعال را هدف قرار می‌دهد.
• جایگاه‌سازی: نایکی خودش را به عنوان برندی که از طریق نوآوری و کیفیت، عملکرد ورزشی را ارتقاء می‌دهد و حس قدرت و انگیزه در مشتریان ایجاد می‌کند، جایگاه‌سازی کرده است.

۴. مرسدس بنز (خودرو)

• بخش‌بندی: مرسدس بنز مشتریان خود را بر اساس درآمد، سبک زندگی، و نیازهای حمل و نقل تقسیم‌بندی کرده است. این برند عمدتاً روی مشتریان با درآمد بالا تمرکز دارد که به دنبال خودروهای لوکس و با عملکرد بالا هستند.
• هدف‌گیری: مرسدس بنز افرادی که خواهان کیفیت، راحتی و ایمنی برتر در کنار طراحی لوکس هستند را هدف قرار داده است. این گروه شامل مدیران، حرفه‌ای‌ها و افرادی است که به برندهای لوکس علاقه دارند.
• جایگاه‌سازی: مرسدس بنز با شعار “بهترین یا هیچ” جایگاه‌سازی کرده و خود را به عنوان یک برند لوکس با تمرکز بر کیفیت، نوآوری و تجربه رانندگی منحصر به فرد معرفی کرده است.

این نمونه‌ها نشان می‌دهند که چگونه برندها از استراتژی STP برای شناخت دقیق‌تر مشتریان، هدف‌گیری مؤثرتر، و جایگاه‌یابی منحصر به فرد بهره می‌برند تا جایگاه قوی‌تری در بازار پیدا کنند.

در این مطلب به سه بخش اصلی و اساس استراتژی STP پرداختیم. این سه بخش شامل بخش‌بندی بازار، هدف‌گذاری و جایگاه‌یابی است. اهمیت مدل بازاریابی بیشتر در عمل‌کرد مؤثر بازاریابی در جهت توسعه بازار خلاصه می‌شود. در کل می‌توان STP را یک ابزار برنامه‌ریزی استراتژیک بازاریابی دانست. نسل جدید بازاریابی STP بر برآورده کردن نیاز مشتری و جلب رضایت مصرف‌کننده متمرکز شده است.